WhatsApp añade un botón propio en los perfiles de empresa de Instagram para ir directos a la app de mensajería


Las empresas ya pueden añadir un botón de chat de WhatsApp a su perfil en Instagram. “Pequeñas empresas de todo el mundo comentan a menudo que Instagram es su escaparate virtual para que los clientes descubran lo que ofrecen, y también que WhatsApp es el mostrador para hablar de los productos, responder a preguntas y cerrar ventas”, dicen desde el servicio de mensajería.

WhatsApp facilita ahora las compras en la plataforma con la implementación de carritos.

Muchas de estas pequeñas empresas, asegura la compañía, ya añaden su número de WhatsApp a su perfil de Instagram. Sin embargo, hasta ahora, era necesario que las personas añadieran manualmente el número de teléfono de la empresa a sus contactos para poder iniciar un chat.

Por fin, los usuarios pueden vincular su perfil profesional de Instagram con su cuenta de WhatsApp, hacerlo es muy sencillo y solo tienen que cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener una cuenta profesional de Instagram para tu empresa.
  • Tener una cuenta en la aplicación WhatsApp Business o la aplicación de consumidor.
  • Tener actualizada las versión más reciente de WhatsApp en tu móvil.

El servicio solo permite vincular la cuenta de WhatsApp Business desde la cuenta de Instagram, y no al revés.

Cómo añadir un botón de chat de WhatsApp a tu perfil en Instagram

El botón de compra aparece en la parte superior, junto al nombre del negocio.

Para hacer que la experiencia “sea mucho más rápida y sencilla”, a partir de ahora las empresas podrán añadir un botón de chat de WhatsApp a su perfil de Instagram, para que cualquier persona interesada en sus productos “pueda iniciar un chat con un solo toque”. “De esta forma, la gente que descubra un negocio en Instagram, podrá comenzar rápida y fácilmente una conversación a través de WhatsApp”, dicen desde la plataforma.

Para añadir el botón de WhatsApp al perfil de Instagram, las empresas pueden seguir estos pasos:

  1. Ve a Herramientas para la empresa y después a ‘Ajustes’.
  2. En ‘Ajustes’, toca ‘Cuentas vinculadas’.
  3. Toca ‘Instagram’ y, luego, ‘Vincular’.

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